KUNDSERVICE

FRAKT &
RETURER.

Allt du behöver veta om leveranser, returer och återbetalningar.

DETALJERNA

TYDLIGT.
ENKELT.
SNABBT.

Vi vill att varje del av din upplevelse med PRFM ska vara enkel. Från att du lägger din beställning tills du tar emot eller returnerar den.

01

LEVERANS

Beställningar skickas från Sverige. Leveranstiden visas i kassan och kan variera beroende på destination och transportör. Vanligtvis 1-3 arbetsdagar.

02

FRAKT

Fri frakt på beställningar över 499 kr.

Tillgängliga leveransalternativ och eventuell fraktkostnad visas i kassan.

03

RETURER

Du kan returnera din beställning inom 30 dagar från att du tagit emot den.

Produkterna ska vara oanvända, otvättade och returneras i originalskick och originalförpackning.

04

SÅ GÖR DU EN RETUR

Kontakta oss på hello@prfm.se innan du skickar din retur.

Ange ditt ordernummer och anledningen till returen, så hjälper vi dig vidare.

En returavgift på 49 kr dras av från din återbetalning.

05

ÅTERBETALNINGAR

När vi har tagit emot och godkänt din retur återbetalas beloppet till din ursprungliga betalningsmetod.

Tiden för återbetalningen kan variera beroende på betalningsleverantör.

HAR DU FORTFARANDE EN FRÅGA?

hello@prfm.se