INTEGRITETS
POLICY.

Senast uppdaterad: 11 augusti 2026

PRFM driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en anpassad shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). PRFM använder Shopify som plattform, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder Tjänsterna, genomför ett köp eller en annan transaktion via Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda eller få tillgång till Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina personuppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig.

Beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och vad som tillåts eller krävs enligt tillämplig lagstiftning kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information, inklusive kredit- och betalkortsuppgifter, kontonummer, betalningsinformation, transaktionsuppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelser och andra betalningsuppgifter.
• Kontoinformation, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation, inklusive produkter som du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i önskelistan, köper, returnerar, byter eller avbeställer samt information om tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss, inklusive information som du lämnar när du kommunicerar med oss, till exempel vid en kundsupportförfrågan.
• Enhetsinformation, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation, inklusive information om hur och när du använder, interagerar med eller navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig, till exempel när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar personuppgifter till oss.
• Automatiskt genom Tjänsterna, inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser samt genom cookies och liknande tekniker.
• Från våra tjänsteleverantörer, till exempel när vi anlitar dem för att tillhandahålla viss teknik eller när de samlar in eller behandlar personuppgifter för vår räkning.
• Från våra samarbetspartner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss och vilka av Tjänsterna du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna och fullgöra vårt avtal med dig. Det kan bland annat innebära att behandla betalningar, hantera beställningar, komma ihåg dina preferenser och produkter du är intresserad av, skicka information om ditt konto, behandla köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa och hantera ditt konto, ordna leveranser, underlätta returer och byten, göra det möjligt för dig att publicera recensioner samt skapa en mer anpassad shoppingupplevelse, exempelvis genom att rekommendera produkter utifrån dina köp.
• Marknadsföring och annonsering. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, exempelvis för att skicka marknadsföring, reklam och erbjudanden via e-post, sms eller post och för att visa annonser för produkter eller tjänster i Tjänsterna eller på andra webbplatser. Detta kan bland annat baseras på produkter som du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen samt annan aktivitet i Tjänsterna.
• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, skapa en säker betalnings- och shoppingupplevelse samt upptäcka, utreda och vidta åtgärder mot misstänkt bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet. Om du registrerar ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, besvara dina frågor, tillhandahålla våra Tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga ändamål. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lagstiftning och svara på giltiga rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter. Vi kan även använda uppgifterna i samband med rättsliga processer och för att verkställa eller utreda möjliga överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Det kan bland annat ske:

• Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning, exempelvis IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt.
• Till affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsering. Vi använder exempelvis Shopify för att stödja personanpassad annonsering via tjänster från tredje part baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner behandlar dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer.
• När du ber oss om, instruerar oss eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje part, exempelvis för att leverera produkter till dig eller när du använder funktioner för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Till våra närstående bolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp.
• I samband med en affärstransaktion, exempelvis en fusion eller konkurs, för att uppfylla rättsliga skyldigheter, verkställa tillämpliga villkor eller policyer samt skydda Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vår relation till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls via Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att kunna tillhandahålla och förbättra dem.

Information som du lämnar via Tjänsterna överförs till och delas med Shopify samt med tredje parter som kan vara belägna i andra länder än det land där du bor.

För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa Shopify-funktioner som använder data och information från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. I dessa fall kan Shopify ansvara för behandlingen av dina personuppgifter.

Mer information finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter.

Du kan även läsa mer och utöva vissa rättigheter via Shopifys integritetsportal.

Webbplatser och länkar från tredje part

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor.

Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser eller för riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns där.

Information som du lämnar på offentliga eller delvis offentliga platser, inklusive information som du delar på sociala nätverksplattformar som drivs av tredje part, kan vara synlig för andra användare.

Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig att vi stödjer innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer.

Personuppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under myndighetsåldern i den jurisdiktion där de befinner sig.

Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att uppgifterna raderas.

Vi har ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer”, enligt definitionerna i tillämplig lagstiftning, personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina personuppgifter

Inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller helt ogenomträngliga och vi kan därför inte garantera fullständig säkerhet. Information som du skickar till oss kan dessutom vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kommunikationskanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på flera faktorer, exempelvis om vi behöver uppgifterna för att hantera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller samtliga av följande rättigheter avseende dina personuppgifter. Rättigheterna är inte absoluta och kan endast gälla under vissa omständigheter.

• Rätt till tillgång. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan under vissa omständigheter ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi har om dig och begära att vi överför dem till en tredje part.
• Hantera kommunikationsinställningar. Vi kan skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post och du kan när som helst välja att sluta ta emot dem genom att använda länken för avregistrering i våra e-postmeddelanden. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka e-post som inte är marknadsföring, exempelvis information om ditt konto eller dina beställningar.

Om du är bosatt i Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) kan du, med förbehåll för undantag och begränsningar enligt lokal lagstiftning, även ha följande rättigheter:

• Rätt att invända mot eller begränsa behandling. Du kan ha rätt att begära att vi upphör med eller begränsar behandlingen av dina personuppgifter för vissa ändamål.
• Rätt att återkalla samtycke. När vi behandlar dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke har du rätt att återkalla detta samtycke. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av behandling som genomfördes innan samtycket återkallades.

Du kan utöva dessa rättigheter där detta anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha finns i Shopifys integritetsportal.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran, i den utsträckning som tillåts eller krävs enligt tillämplig lagstiftning.

Du kan enligt tillämplig lagstiftning utse ett behörigt ombud som kan utöva dina rättigheter för din räkning. Vi kan då kräva bevis på att personen har rätt att agera för din räkning och kan även behöva verifiera din identitet direkt med dig.

Vi besvarar din begäran inom den tidsfrist som krävs enligt tillämplig lagstiftning.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut eller lämna in ett klagomål till relevant dataskyddsmyndighet.

För EES finns en lista över ansvariga dataskyddsmyndigheter hos Europeiska dataskyddsstyrelsen (EDPB).

Internationella överföringar

Vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien använder vi erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av behörig myndighet i Storbritannien, i tillämpliga fall, såvida inte överföringen sker till ett land som har bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Vi publicerar den uppdaterade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” och lämnar information om ändringen när detta krävs enligt tillämplig lagstiftning.

Kontakt

Om du har frågor om hur vi hanterar personuppgifter eller om denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, kan du kontakta oss på hello@prfm.se.

Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter.